Polityka zwrotu kosztów

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy w celu uzyskania szczegółowych instrukcji.

Zwracany produkt powinien być nieużywany, w nienaruszonym stanie oraz – w miarę możliwości – w oryginalnym opakowaniu.

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu po naszej stronie (np. wadliwy produkt).

Zwrot środków następuje w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania i weryfikacji produktu.

W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego, prosimy o niezwłoczny kontakt – każda sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie.